落实“三位一体”议事协调机制共建和美小区

       为推进城市基层治理体系和治理能力现代化，加快建设环境优美、文明守法的和美住宅小区，助力合肥打造“五高地一示范”和创建全国文明典范城市，合肥市近日出台《合肥市坚持党建引领共建“和美小区”三年行动方案（2021—2023年）》。《方案》明确，要把住宅小区物业管理工作纳入城市基层治理工作范畴，以推动高质量物业服务为目标，充分发挥党的政治优势和组织优势，不断探索和创新行业监管新方法，补齐社区治理短板，解决物业管理突出问题，着力构建住宅小区物业综合管理格局，共建共治共享和美宜居住宅小区。对此，我们要坚持党建引领，建立“小区（网格）党支部+业主委员会+物业服务企业”三位一体议事协调机制，通过共商共建共治共享，把群众的烦心事、操心事解决在小区，切实提高小区居民的获得感、幸福感、安全感。

       坚持党建引领，建立“议事”机制。成立了住宅小区（片区）党支部，按程序建立业主委员会，建议党员数要占到业委会成员一半以上。小区均由物业公司提供专业化服务。同时，加大对物业服务企业中党员职工的摸排力度，对党员三人以下暂不具备组建条件的，引导物业服务企业积极招聘党员职工，为组建物业服务企业党组织创造条件，并通过选派党建指导员方式，加强党的工作覆盖。在此基础上，建立了“小区党组织+业主委员会+物业服务企业”共同参与的住宅小区“三位一体”议事协调机制。小区（网格）党支部每年年初牵头，组织业主委员会、物业服务企业等协商制定小区服务年度重点工作清单，并通过公示栏、召开议事会、恳谈会等方式收集居民群众的意见建议，进一步完善清单内容，确保清单切合居民关切。

       坚持一月一“议”，畅通机制运行。整合城市社区党组织成员、居民党员、红色小管家、党员网格长、党员网格员、物业服务企业党员等多方红色力量，明确党员开展信息摸排、入户走访、困难帮扶、矛盾调解等工作责任，督促党员亮身份、亮职责，保证党员常态化进行入户走访，了解居民群众的所思所盼，为确定“议事”主题提供信息支撑。充分利用城市社区的党群服务中心、网格党群服务站等服务阵地，设置小区议事厅、网格议事点，保证有场所议事，依托场所通过议事会、恳谈会、周末议事会等搭建议事平台。此外，小区网格党支部每月组织开展一次“小区治理我来说”活动，召开党支部、业主委员会、物业服务企业三方议事会，及时收集居民群众的意见建议，经“三方”协商后，当场制定出“问题、责任、整改”三清单，形成“派单、接单、销单”闭环工作机制，保证“事要解决”。社区党组织月底组织居民群众评议，评议结果公开，对群众不满意的整改责任人进行约谈，责令限期整改。

       坚持支部办事，保证“议事”实效。强化小区（网格）党组织为民办实事责任。“三方”议事结果一经形成，小区党组织主动担负起抓落实责任，督促业主委员会、物业服务企业各司其职。对在落实过程中遇到的三方合力无法解决的难题，由小区党组织及时向社区党组织汇报，社区党组织及时吹哨，汇集“两代表一委员”、包联镇干部以及相关的司法、民政、信访、城管等部门工作力量，共同合力解决。开展“防诈反诈”、“元宵节猜灯谜”、“端午节包粽子”、“免费理发”、“写春联送春联”、“邻里一家亲”、“送法到家门”等活动，让群众切身享受到家门口的幸福，切实增强群众的获得感幸福感安全感。

共商共建共治共享，提高小区居民的获得感、幸福感、安全感