从“提灯天使”到“为民使者”

新形势下的基层工作越来越广，与居民的关系也越来越密切，对基层工作者的整体素质要求的也越来越高。我们不但要有脚板向下，踏稳步伐的底气无私奉献自己，还要有身段向下，汲取经验的勇气不断历练自己，当好“绣花针”，做好人民“使者”。

从手拿无菌针到变身绣花针。“用自己的爱心、耐心、细心和责任心去好好对待照顾每一位病人”。南丁格尔的精神精髓在于奉献，无私地奉献自己的爱心，就像蜡烛一样，燃烧自己照亮别人。我从护士变身基层工作者，这根“绣花针”落实到每一项工作中都得本着奉献的精神，深刻认识“人民就是江山，江山就是人民”的宗旨。“上面千条线，下面一根针”。面对基层的各类建设，无一不反映基层工作的千头万绪，错综复杂和辛苦。基层治理是国家治理的基石，基层工作者就是“绣花针”。我们要在千头万绪的工作中服务好群众，就需要发挥好穿针引线的纽带作用。“一针一线”把群众的事情办好，打磨针尖增本领，不断推陈出新当好人民群众的“绣花针”。

三分“治疗”，七分“护理”。在很多人眼里觉得护理不重要。决定治疗效果的是医生的技术，病治得好不好，就看医生的“那一刀”。其实，患者的恢复却不止是诊断、治疗这么简单，护理也是不可缺少的一部分。这就如同上级下达的各种政策法规就好比医生开的处方，基层工作者在工作的传达也好比护士在执行医嘱时的二次核对，这就需要我们认真吃透文件精神再进行组织和宣传，落实到每一位居民。上到政策宣讲，下到邻里纠纷调解，每项不起眼的工作都考验着我们的个人素养和综合素质。

从心做起，真诚相待。“眼睛是心灵的窗户”，曾经作为护士的自己一直要求自己从心做起，真诚相待。现在，同样要求自己“眼睛向下，积蓄向上的灵气”从心出发把工作做好，全心投入到基层工作中。从心做起听似简单，其实不易！在基层的工作中我们时常“七十二变”学着融入不同的角色换位思考，学着充分理解居民的情绪，将心比心、以心换心，平等真诚地沟通、对话，真诚对待每一位居民，学着扎进群众中工作，当好人民的使者。只要心中装着老百姓，做到“群众利益无小事”，居民的幸福感才会提升。