应多管齐下治黄牛抢票

  今年以来，演出市场迅速回暖，再度激起了歌迷、影迷，以及戏剧迷们久违的热情。然而，官方购票平台“一票难求”“黄牛”加价倒票“大行其道”又让很多观众“心灰意冷”。“官方还没开票二级平台已经提前预售”，“官方平台开票秒没，黄牛却票源充足，只要加价，想要什么价位的票都有”，等等乱象严重破坏了观众体验，扰乱了市场秩序。

  售票平台应完善机制，精准识别，保障消费者购票需求。黄牛人数多、专业程度高。黄牛彼此分工明确、合作紧密、协同作案，形成一条完整的产业链。他们熟悉各项业务流程，了解企业的需求、风控规则及业务漏洞，能够娴熟的运用移动互联网、云计算、人工智能等新技术进行业务欺诈操作。欺诈手段复杂多变，单点防护失效。黄牛手握大量账号，同时熟练使用秒拨IP、模拟器等专业工具不断更新，新手段层出不穷，平台对抗难度大。因此平台应该分别从业务规则、业务逻辑、业务安全防控措施、业务安全应急预案等方面做好评估和准备，保证业务和系统的公平性。例如，业务系统上缺少安全组件，在上线时就需要增加安全组件的使用。提前准备应急预案，一旦发现业务有漏洞或被恶意访问，可以及时快速进行应急预案，应用提前制定好的规则，进行防护。

  监管部门应加强打击力度，维护市场秩序，保障消费者合法权益。首先应该是多部门联合执法，从多角度，多维度，多层面，立体打击黄牛抢票现象。其次要明确相关主体责任，避免出现九龙治水的现象。再者要采取多方式执法，包括不限于，了解黄牛抢票原理，从而更新技术手段；加大惩处力度，让“黄牛党”不敢再犯。

  普通人应当理性追星，让“黄牛党”无利可图。黄牛抢票行为，其本质上是一种人为造成商品稀缺，从而制造利润差的一种行为。作为消费者，碰到不合理的价格时，应当理智追星。虽然与偶像近距离见面是一件让人激动的事情，但平凡而伟大的生活才是我们的主旋律。只有我们重视自己，我们才是真正的重视偶像。只有大家都有一个正确的追星观，“黄牛党”就无利可图了，黄牛抢票现象才会成为历史。

  打击“黄牛”肆虐不仅需要平台不断完善；也需要多部门联合执法重拳出击；更需要消费者理性追星合理抵制。共同对“黄牛”说“不”，让不法市场萎缩，让售票市场回归正常。