基层干部以“四变”之策助推数字政府建设

   不久前,数字重庆建设大会召开，将数字重庆建设作为一把手工程，把数字化变革的重要性提高到了新的高度，在全市范围内掀起了数字化改革的浪潮。作为“制度+技术+干部”三轮驱动中重要的一环，我们基层干部必须有所作为,以“准确识变、主动求变、科学应变、谨防事变”的“四变”之策更好适应数字化的要求，与数字时代保持“同频共振”，助推数字政府建设。

   一、准确识变：勇破数字恐惧之心,培养数字思维

   思想上破冰，行动才能突围。在当今数字化浪潮的席卷下，政务服务的数字化转型已成为必然趋势。基层干部作为政府和人民之间的联系纽带，扮演着重要的角色。然而，许多基层干部对新的数字技术和工作方式产生了畏惧、排斥等心理。他们对数字技术缺乏敏感，习惯守着“旧摊”，吃着“老本”过日子；或对数字技术缺乏认可，主动学习和主动攻关的劲头较弱，久而久之感到“本领恐慌”“知识枯竭”，发生“岗位倦怠”，难以承担重任。数字化思维是当下做好群众工作的基本功，只有在思想上破了冰，主动培养数字化思维，行动上才能突破数字技术重围，成为助推数字政务建设的“排头兵”。

   二、主动求变：再添数字技术之翼,掌握数字利器

   工欲善其事，必先利其器。数字技术的发展带来了许许多多前所未有的机遇和挑战。基层事务千丝万缕，错综复杂，基层干部掌握数字技术才能如虎添翼，提升工作效率，提供更优质的服务。基层干部应坚持主动学习、系统学习数字技术，“风物长宜放眼量”，既放开眼界去学习和研究数字技术和信息化的特征、功能和作用，也学习数字时代信息保护、网络安全等知识，不断提高利用“数字”技术解决实际问题的能力和应对网络安全事件的应急处突能力，成为数据运用的“行家里手”。

   三、科学应变：善用数字赋能之匙,解锁群众疑难

   数字化并不仅仅是简单的应用技术，更重要是善用数字技术为群众工作赋能，提升政务服务水平。基层干部要带头破除“思维定势”，跳出原有的思维定式和工作桎梏，以全局性、开拓性的思维对基层工作体制机制、方式流程、手段工具进行全方位、系统性重塑，实现政务工作的整体智治、高效协同。比如，依托政务系统发布政府信息和公告，宣传惠民利民政策，处理群众各类申报和审核事项，回应群众关注 和问题，充分实现数据多跑路 ，群众少跑腿。此外，借用大数据对群众问题和基层现象进行分析研究，挖掘数据背后的价值，为政府决策提供科学支持。

   四、谨防事变：绷紧数字安全之弦,防范数字风险

   数字技术是把“双刃剑”，数字政府系统作为超级数据平台，在优化政务服务的同时，也面临数据泄漏的巨大风险。有的数字平台管护不到位，容易遭到黑客攻击；有的干部保密意识欠缺，比如，不经保密处理便将公民个人信息上网，为图省事将机密文件用微信传阅，给个人和国家安全带来巨大隐患。基层干部要提高政治站位，切实增强数据安全工作的责任感和使命感，时刻绷紧数据安全“思想弦”，加强个人网络行为管理。要炼就“火眼金睛”的识别眼力，加强数字服务过程监督和评估，及时发现问题，推动数字平台升级。

提升数字能力，让政务服务更加便捷