分头调解 巧解离婚纠纷

　　如果离婚已成定局，与其争得面红耳赤，不如各退一步，好聚好散也不失为一桩好事。我镇成功调解了一起离婚纠纷案件，化解了双方的矛盾。

　　2022年4月，男方来到我镇咨询离婚纠纷。经了解，男、女方通过相亲简单认识后，于2020年1月登记结婚，婚后未生育子女，男方在外地工作，聚少离多，和睦的夫妻关系，在一次次矛盾冲击下渐渐败下阵来。两人感情也亮起红灯，一次矛盾纠纷后，女方与男方分居至今。

　　调解员受理纠纷以后，第一时间电话联系女方及相关亲属，详细了解情况，针对双方矛盾焦点，有理有据进行了分头调解，并以案释法，举例说明，双方矛盾逐渐缓和，都认识到了自己的不足。为彻底解决纠纷，调解员遵循双方意见，采取协议离婚，并得到上级单位大力支持。调解达成后，女方当场退还男方部分彩礼、三金，男方现场出具收条。

　　“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”不是一句简单的口号，它可能是一次耐心的调解，也可能是一次不厌其烦的倾听，还有可能是一次暖心的服务。我镇多元矛盾化解调处中心将进一步积极探索家事调解新模式，以“理”为主旋律、“情”为主格调，通过“情与理”相结合，用春风化雨式的方法调和当事人的纷争，尽最大努力修复情感、弥合亲情、消除对立，真正为群众办实事、解难题。