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践行网络群众路线重在三“转变”





来源:原创 作者:侯贞宇 2016-06-17 09:05 浏览量: 打印本页 条评论


  现阶段,许多地方领导干部,特别是年龄偏大一些的领导干部还停留在传统的社会规则当中,对于互联网平等开放、信息共享、观点多元等特点体验认识不够,在对待一些网络“民议”时,常常无从下手、手足无措。笔者认为转变固有观念,真正把做好网络群众路线提上日程,对密切干群关系、疏解不良情绪、构建和谐氛围,具有重大意义。

  变“排斥”为“正视”,听“民议”背后的“民意”。不可否认,即使是一件家长里短的小事,经网络这一“翻云覆雨”之手,在短短几分钟内就可能可演变成为街头热议的焦点,网民热议、领导头疼的场面屡见不鲜。然而,作为领导干部,首先要认识到网络舆论的主流是好的,大多数“民议”的背后,是广大网民渴望参与讨论、表达诉求、促进问题公正解决的“民意”。我们领导干部首先要克服“谈网色变”、“掩耳盗铃”的心理,正视并重视这些“民议”,虚心听取群众意见,认真查摆纠正问题,用行动还原事实,用诚意赢得民心。善于对负面信息“发声”,敢于同恶意言论“叫板”,乐于为群众利益“代言”。

  变“被动”为“主动”,对“民议”第一时间“发声”。现实生活中很多“民意”不能得到及时采纳和关注,便通过网络这个渠道演变为“民议”,而如果领导干部对这些“民议”充耳不闻,冷落搁置,就很有可能演化为“民怨”,甚至是“民愤”。一些网络事件的是非黑白,对大部分网民来说是“雾里看花”,如果相关领导部门再“隔岸观火”,那么一些本着求全责备心理的网民,就会被别有用心之士煽风点火,产生错误意见倾向,以至于成为以讹传讹、混淆视听的枪手,而事件和影响则持续扩大和发酵。官方“发声”是直面网络舆论的第一步,领导干部要在第一时间给广大网民吃“定心丸”,通过“发声”掌控大局、抢占先机,为事件后续的调查、跟进、和处理留有时间和余地。

  变“堵塞”为“疏导”,为“民议”畅通发泄的“出口”。大禹治水,疏而不堵。对于一些网络热点事件的处理也是一样,封锁消息、堵塞视听,往往会导致道听途说、捕风捉影、谣言四起,掩盖和隐瞒会遭到网民更强烈的反抗情绪。领导干部要主动把握民意脉搏,畅通“民议”通道,为群众的不良情绪找出口,同时要及时疏导怨气怨言,化解官民隔阂和对立情绪。对一些非理性的极端情绪,更要包容体谅、理性对待。可以通过官方“发声”和借助专业人士评论等方式,使权威声音与其他观点在交锋碰撞中成为主导舆论,把握舆论的“制高点”和“风向标”,为良好的网络生态保驾护航,让互联网真正成为了解民情、畅通民议、排解民忧的新途径,成为发扬民主监督、促进公共决策的新渠道。


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